Отправить


Компания "Зов-мебель"

Регион: Ленинградская область » Санкт - Петербург

Адрес: Пр. Королёва, 21 к.1

Телефон: +7 812 340 9546

Факс: +7 812 340 9669

Сайт: http://www.nm-spb.ru/

Способы оплаты:  Cash



Мебель для кухни, Компания  "Зов-мебель"
Мебель для кухни, Компания  "Зов-мебель"
Мебель для кухни, Компания  "Зов-мебель"
Мебель для кухни, Компания  "Зов-мебель"

кухонные гарнитуры, столы, кухонные уголки, смесители, мойки, стулья, кухонные шкафы, обеденные группы, мебель из дерева, столешницы, обеденные столы, кухонные аксессуары, кухни в классическом виде, современные кухни, кухонные мойки
комплекты мебели для прихожей, мебельный магазин, настенные карманы, подставки для зонтиков, прихожие из дерева, тумбы, тумбы под обувь, шкафы для одежды, шкафы-купе
банкетки, зеркала, комоды, корпусная мебель, кровати , кушетки, модульная мебель для спальни, продажа мебели для спальни, спальные гарнитуры


Отзывы посетителей

Добавить отзыв

Алексей, 00:04:01 06.07.2011
Не советую Вам заказывать кухню в компании АРТ КУХНИ www.artkuhni.com , намучились с ней просто ужасно. При выборе производителя остановились на белорусской фабрике ЗОВ. Долго выбирали фирму где приобрести данную кухню. Клюнули на разницу в цене! Согласно первоначальным подсчетам кухня выходила примерно в 190-210 тыс. рублей, в зависимости от продавца. В интернете нашли сайт компании АРТ КУХНИ, сайт сам по себе визуально выглядел дешево, но и продавцы позиционировали себя как компанию с очень низкими ценами, так как они не содержат большой штат сотрудников не имеют огромных выставочных помещений, короче на сайте была куча доводов об отсутствии лишних расходов фирмы, в связи с чем они держат на рынке самую низкую цену на товар. Данные доводы показались нам убедительными и мы решили заказать кухню именно в АРТ КУХНИ. После чего началась целая эпопея. После 3 часов простоя в пробке и еще 4-5 часов составления эскиза менеджер по имени Ксения объявила окончательный приговор 163 тыс. рублей. Нас это приятно удивило, и мы решили приобретать кухню именно у этой компании. При чем менеджеру был задан вопрос об окончательной стоимости кухни, т.е. стоимости мебели, ее доставке и установке. На что Ксения ответила, что эта цена окончательная. 8 декабря 2010 года мы пописали договор и оплатили примерно 40 процентов от указанной стоимости. И стали ожидать кухню - 45 рабочих дней. Примерно через неделю раздался звонок в котором Ксения сообщила, что эскиз был направлен на завод, где сотрудниками завода были внесены изменения в каких-то размерах столешницы, в связи с чем надо доплатить около 2000 рублей. Что нами было и сделано опять же простояв в пробке около 3 часов чтобы добраться до г. Мытищи. В сроки по поставке мебели АРТ КУХНИ уложились. Нам позвонили и сообщили, что кухня у них на складе, и чтобы они ее привезли нам необходимо опять приехать в Мытищи и оплатить оставшиеся 60 процентов. Так же у нас поинтересовались когда мы будем ее устанавливать, но так как само помещение к тому моменту у нас не было готово мы сообщили что установка понадобится примерно через две недели. И тут менеджер заявил, что после оплаты оставшейся суммы они привозят нам кухню, а перед установкой нам снова придется приехать в Мытищи и отдельно оплатить установку. На что я заявил что установка включена в стоимость 163 тыс. рублей, однако Ксения сказала, что установка у них в цену не включается и что на установку у них составляется отдельный договор. При чем она утверждала, что я не задавал ей вопроса об окончательной стоимости кухни. Короче выставила меня полным идиотом, типа я не помню о чем и с кем договаривался. И назвала стоимость установки в размере 8 % от стоимости кухни. После чего я связался с директором фирмы по имени Дмитрий. И в очень ожесточенной борьбе по телефону добился 6 % установки. Типа читайте договор, а в договоре нет ничего про установку. Пришлось согласиться, так как не было другого выхода. После чего мне привезли кухню выгрузили почти два грузовых лифта и дали подписать акт приемки, я дотошно проверил все фасады и стеклянные элементы и поставил подпись в акте приемки. В котором было написано что кухню согласно спецификации я получил и проверил фасады и стекла. Через неделю Ксения снова позвонила мне и сказала, что в процессе составления эскиза она забыла указать крепления под декоративные накладки (пилястры) в связи с чем мне снова необходимо к ним приехать и доплатить еще 2300 рублей иначе установщик не сможет закрепить пилястры. При чем все это опять упало на наши плечи, опять надо ехать, опять платить деньги. Я долго ругался, но что поделать у нас в стране покупатель обязан прогибаться под продавца, так как покупателю нужен товар, а продавец уже получил свои деньги и соответственно ему на тебя плевать. Пришлось приехать и доплатить еще 2300 рублей. После оплаты установки в размере еще приблизительно 8000 рублей к нам приехал установщик, в процессе сборки выяснилось, что перепутано открывание одной и дверей фасада, в наличие так же не хватало нижнего цоколя, части верхнего багета и 7 ножек. После чего была составлена рекламация о недостающих частях. Примерно через две недели мне позвонил директор Дмитрий и сообщил, что кухня была отгружена с завода более месяца назад и что завод отклонил их рекламацию. В итоге Дмитрий сказал мне, что если я хочу чтобы кухню мне доделали, то мне необходимо оплатить заново недостающие элементы, а дверку с неправильным фасадом они заменят за свой счет. Данные слова вызвали у меня шок. После чего дело как и всегда дошло до ругани. На что Дмитрий мне ответил, что у них все юридически чисто, так как я подписал акт приемки согласно которому кухню я получил, и что все недостающие элементы согласно этому акту пропали у меня в квартире. После этого я даже на некоторое время онемел, хотя обычно за словом в карман не полезу. Я заявил, что в акте я расписался за фасады и за стеклянные элементы а никак не за всю кухню, на что Дмитрий засмеялся и сказал что в акте написано что согласно спецификации я получил товар а спецификация это приложение к договору в котором перечислены все элементы мебели. После этого я уже перешел на нецензурную брань, хотя это не помогло. В итоге через несколько дней обдумывания всей ситуации я позвонил Дмитрию и предложил договориться что я не буду заменять дверцу на новую, а за счет ее стоимости они докупят недостающие элементы. Дмитрий согласился, но все равно мне пришлось еще в очередной раз к ним приехать и доплатить еще 1000 рублей разницы между стоимостью дверцы и элементами. Началось ожидание недостающих элементов. Примерно через два месяца я позвонил в АРТ КУХНИ и поинтересовался о наличие моих недостающих частей. Через некоторое время мне сообщили что все детали на месте и что со мной в течении 1-3 дней свяжется установщик и договорить о доделке кухни. Прошла неделя ни установщика не звонка. Я сам позвонил установщику, который еще неделю кормил меня завтраками. В итоге терпение подходило к концу. Я снова позвонил Дмитрию на что он мен ответил, что они не могут найти мои запчасти на складе и что если не найдут то придется заказывать их снова. Это меня просто взбесило, а что делать пришлось ждать. Дмитрий сказал что все приедет через неделю, но я уже не поверил и был прав. Детали приехали через две недели, после чего опять пришлось разыскивать установщика на что мы потратили еще две недели. В итоге кухонный гарнитур объявленный в 163 тыс. рублей и который должен был быть установлен в середине февраля обошелся в (163 тыс+2000 доплата за столешницу+2300 за крепления+8000установка+12000 дополнительные работы во время установки+1000рублей за утерянные элементы=188300 тыс. рублей) и если к этому прибавить кучу нервов и то что гарнитур нам доделали 26 июня 2011 года и то наверно потому что я их терроризировал практически каждый день. И кстати ни кто из данной фирмы ни разу мне не звонил все время приходилось их разыскивать самому.
p.s. 26.06.2011 года установщик приехал с двумя комплектами недостающих деталей как я понял белорусы все таки приняли рекламацию и отгрузили недостающие элементы, хотя я более чем уверен они пропали на складе АРТ КУХНИ. Может и кухня обошлась дешевле но Вам выбирать сколько нервов и времени вы потратите заказав гарнитур в компании АРТ КУХНИ. К самому гарнитуру претензий нет - все качественно и стильно.